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美容室編

シャンプーやトリートメント、ヘアオイルなど、オリジナル商品を開発した美容院のOEM導入事例を紹介します。

美容室におけるOEM事例

事例01:オリジナル商品のネット販売が集客につながった

地肌や髪のコンディションにこだわっていたとき、自分自身がほしいと思う商品がなかったため、商品開発に携わる。商品は20年近く改良を重ねた結果、お客さまからは「クセが落ち着くようになった」「ダメージが気にならなくなった」など改善の声が多く聞かれるようになり、スタッフは施術中のお客さまへ、髪質のアドバイスや商品についての説明など、自然と声掛けすることができるようになった。

サロンに来るお客さまからネットでも販売してほしいという要望を受け、自社サイトにてネット販売を実施。サロンのオリジナル商品を購入したことで、新規で来店するというお客さまもいて、集客にもつながっている。

参照元:リクエストQJナビ(https://www.qjnavi.jp/special/shop/original_products/4/

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事例02:店販率がアップしお客さまへの声掛けも根付くように

日々変化していくお客さまの髪や地肌に関する悩みに迅速に対応するため、開発やリニューアルがスピーディーにできる自社製品の必要性を感じてオリジナル商品に着手。自社製品の販売を始めた10年前は店販率4~5%だったものが、13~15%にアップ。店販全体の比率は自社製品が25~30%を占めていて、他のメーカーの商品だけを販売していた頃よりも売上は上がっている。

スタッフが商品に愛着を持つことが、店販を勧める原動力となり、お客さまへの宣伝効果としても大きな結果を出すことができ、お客さまへの声掛けも根付くようになった。

参照元:リクエストQJナビ(https://www.qjnavi.jp/special/shop/original_products/3/

事例03:商品だけでのメディア掲載も多数あり

自分自身が使いたいと思う商品がなかったこと、お客さまの髪のためにクオリティの高い商品を作りたいと考えたことから、ヘアケアプロダクトの開発に至る。

商品を継続的に購入しやすくするため、デパートのヘアケアコーナーやトータルコスメコーナーなど、他店舗でもオリジナル商品を展開。商品を通じてサロンを知り、来店してくれるお客さまも多い。

スタイリング剤やオイルがとくに好評で、商品だけでのメディア掲載も多数あり、コラボ制作依頼を受けるなど、ヘアケアブランドとしての幅の広がりが出ている。

参照元:リクエストQJナビ(https://www.qjnavi.jp/special/shop/original_products/5/

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