美容サロンを経営するにあたって、どのようにお客を集めるかという点は非常に重要なポイントとなってきます。何もしなくてもお客さまが来てくれるわけではありませんから、どのようなサロンだったとしても、まずは名前を知ってもらい足を運んでもらえるような工夫が必要になるといえるでしょう。
また、新規のお客さまを集めることも大切ではありますが、リピーターとなってくれる仕組みづくりも非常に大切です。新規のお客さまを集めつつ、どのようにしたら繰り返し足を運んでくれるようになるのかといった点について、サロンの種類ごとにご紹介していきますので、集客方法に悩んでいるオーナーの方や、これから美容サロンを始めようと思っている方はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。
まずはエステサロンの集客方法についてご紹介します。エステサロンでは痩身や美肌、脱毛などさまざまなメニューを用意している点が大きな特徴といえますが、まずは自分のサロンではどのような施術を行っているのか・どれくらいの料金で施術が受けられるのかといった具体的な内容を知ってもらうことが先決といえるでしょう。また、具体的な場所や施術するスタッフについても知ってもらうことで、不安なく足を運んでもらえるようになるのではないでしょうか。
その上で、他のサロンとの差別化のためにもどういった特徴があるサロンなのか、という点をアピールすることも大切。この時アピールするツールとしてもさまざまなものが考えられますので、どのような人をターゲットとするかといった点を明確にし、そのターゲットに合ったアピール方法を見つけることも必要です。
集客方法については、ホームページやブログの活用、広告を利用する、地元のイベントに参加するといった方法が考えられます。また、最近ではSNSを活用して幅広い人に対してPRするという方法も。写真や動画などを掲載することで、どのようなサロンなのか、またどのような施術を行っているのかといったことがわかりやすくなるため、サロンに興味を持った人が足を運びやすくなるといえるのではないでしょうか。
ネイルサロンの集客で大切なのは、リピートにつながる集客をすることです。初回割引目当てのお客様ではなく、「いいサロンだったら継続する」という意識を持っているお客様を集客することで、新規集客ばかりに頼ることのない人気店になれます。
サロンは店舗があるため、集客ハードルは低い業種です。地域が決まっているため、その地域での露出を増やしていきましょう。そのためには、ブログやSNSの活用がおすすめ。また、地域によってはチラシが有効なこともあります。
リピートしてくれるお客様は、SNSからホームページを見た人やブログでサロンの存在を知った人に多いのが特徴です。ポータルサイト・クーポンサイトで集客するとリピート率が落ち込むのでそれを理解した上で検討しなければいけません。
SNSやブログでの集客をする際、ネイルサロンではよくネイルの写真を投稿します。それも大切ですが、実はお客様やスタッフの写真が集客のポイントです。爪だけではなく、人の気配を見せることが集客につながります。また、経営者としては「地域名+ネイルサロン」で検索するようなお客様にPRするイメージが強いかもしれませんが、実はそのような検索をする人はあまり多くありません。実際の集客現場で話題になるのは「地域しばりでSNSを眺めていたら偶然見かけて…」というお客様が多いということ。積極的にお店を探している人はもちろんですが、ニーズが顕在化していない潜在顧客に魅力を感じてもらえる工夫が大切です。
品質・コストのバランスが高い中国を拠点とした美容機器OEMで実績があり、安心して取引できる業者を紹介。OEM業者に求められる「企画力」「対応力」「開発力」といった特徴をふまえて、ニーズ別に解説します。
▼選定基準
「中国 oem 美容機器」で検索表示された14社のうち、公式サイトにて中国を含む海外OEMを専門に事業展開しており、かつ開発実績を確認できた日本企業より、各公式サイトに記載されている特徴別に3社を選定(2024.1.20時点)。
▼選定理由
B-plus...自社で開発・販売実績を持ち、企画からプロモーションまで対応できる
テンリュウ...テスト用の小ロット依頼から、現地工場のコーディネートができるため
ミヤコケミカル...海外向けに対応した製品の開発~貿易までサポートできるため